Bulut Çağrı Merkezi

Sanal çağrı merkezi çözümleri, müşteri hizmetleri yönetimi ve otomatik çağrı yönlendirme

Bulut Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz

Sanal Çağrı Merkezi

Bulut tabanlı çağrı merkezi altyapısı ile esnek ve ölçeklenebilir çözümler.

Otomatik Yönlendirme

Akıllı çağrı yönlendirme sistemi ile müşterilerinizi doğru departmana bağlayın.

7/24 Destek

Kesintisiz müşteri hizmetleri ile 7/24 destek altyapısı.

Performans Analizi

Detaylı çağrı istatistikleri ve performans raporları.

Çağrı Merkezi Özellikleri

Sesli Mesaj Sistemi
Otomatik sesli mesaj ve çağrı kayıt sistemi
Ekip Yönetimi
Çağrı merkezi ekibi yönetimi ve performans takibi
Mobil Uygulama
Mobil cihazlardan çağrı merkezi yönetimi
CRM Entegrasyonu
Müşteri veritabanı entegrasyonu ve takip
Çağrı Merkezi Paketleri
Temel Paket
  • 5 hat kapasitesi
  • Temel yönlendirme
  • 8 saat destek
Profesyonel Paket
  • 20 hat kapasitesi
  • Gelişmiş yönlendirme
  • 7/24 destek
  • CRM entegrasyonu

Bulut Çağrı Merkezi Hizmetimiz Hakkında

Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri ile müşteri hizmetlerinizi güçlendirin. Otomatik yönlendirme, 7/24 destek ve performans analizi ile büyümenizi hızlandırın.