KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Dveb Bilişim Danışmanlık Yayıncılık Ve Reklam Organizasyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İmevia olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• TC kimlik numarası (hukuki yükümlülük durumunda)
• Doğum tarihi ve yeri
• Medeni hali

2.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Posta adresi
• Faks numarası

2.3 Kurumsal Bilgiler

• Şirket/kurum adı
• Vergi numarası
• Mersis numarası
• Faaliyet konusu
• Çalışan sayısı
• Web sitesi adresi

2.4 Müşteri İşlem Bilgileri

• Hizmet talep bilgileri
• Demo randevu bilgileri
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Sözleşme bilgileri
• Müşteri işlem geçmişi

2.5 Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez bilgileri
• Site kullanım logları
• Cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1 Hizmet Sunumu

• Bağış yönetim yazılımı hizmeti sunma
• Teknik destek sağlama
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Demo ve eğitim hizmetleri

3.2 İletişim ve Pazarlama

• Müşteri taleplerini yanıtlama
• Ürün/hizmet tanıtımları
• E-bülten gönderimi
• Etkinlik duyuruları

3.3 Yasal Yükümlülükler

• Vergi mevzuatına uyum
• Muhasebe kayıtları
• Denetim süreçleri
• Resmi makam talepleri

3.4 Güvenlik ve Kalite

• Güvenlik önlemleri
• Kalite kontrolü
• İstatistiksel analizler
• Hizmet geliştirme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık rıza (KVKK m. 5/2-a): Pazarlama faaliyetleri için
• Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c): Hizmet sunumu için
• Yasal yükümlülük (KVKK m. 5/2-e): Vergi ve muhasebe kayıtları için
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): Güvenlik ve kalite için

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

5.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Hosting ve sunucu hizmetleri
• E-posta hizmetleri
• Ödeme işlemleri
• Muhasebe hizmetleri

5.2 Resmi Makamlar

• Vergi dairesi
• Mahkemeler
• Savcılıklar
• Diğer yetkili kurumlar

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktayız:

7.1 Teknik Güvenlik

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Firewall koruması
• Antivirus yazılımları

7.2 İdari Güvenlik

• Personel eğitimi
• Gizlilik taahhütleri
• Erişim kontrolü
• Yetkilendirme sistemleri
• Düzenli denetimler

7.3 Fiziksel Güvenlik

• Güvenli veri merkezleri
• Erişim kontrolü
• Video gözetim
• Yangın ve doğal afet koruması

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

9.1 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçme
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar için

9.2 Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız site işlevselliğini etkileyebilir.

10. İletişim ve Şikayet

KVKK ile ilgili sorularınız ve şikayetleriniz için:

11. Değişiklikler

Bu KVKK Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler:

• Web sitemizde duyurulur
• E-posta ile bildirilir
• 30 gün önceden haber verilir
• Yeni tarih belirtilir